— Какие виды услуг в поликлинике можно получить в рамках обязательного медицинского страхования (бесплатно)? Есть ли ограничения по числу таких посещений?

— Конечно, у нас есть ограничения по объемам оказания помощи по ОМС, но за последние два года нам удалось увеличить их на 61% — с 34 до 55 тысяч человек в год. Так что всем желающим должно хватить. Также есть услуги, которые в прием по ОМС просто не включены. Это вся имплантация, протезирование, исправление прикуса, даже такие, вроде бы очевидные вещи, как фотополимерные пломбы, идеально подобранные по цвету, возможны только на платном приеме. И, конечно, платный прием подразумевает более короткие сроки записи и возможность выбрать «своего» врача из числа наших лучших специалистов.

Тем не менее и дети, и взрослые, имеющие полис ОМС, могут записаться на прием через Госуслуги, по телефону регистратуры 5-28-07 или при личном обращении в регистратуру. Записи «на любое время» не обещаем, но в пределах 10-12 дней обычно можно что-то подобрать. Везде возможны накладки и недопонимания, поэтому при затруднениях в записи, пожалуйста, обращайтесь на нашу горячую линию 363-00.

— Можно ли по ОМС выполнить гигиеническую чистку зубов? Чем она будет отличаться от платного приема?

— Гигиена полости рта, как и другое лечение в рамках ОМС, проводится строго в соответствии с приказами Минздрава, в том числе поэтому сильно отличается от стандартов платного приема. Прием по ОМС — это минимум необходимого строго для оказания медпомощи, конечно, он не будет соответствовать ожиданиям пациентов, настроенных на высокий уровень сервиса и современные технологии. Платный прием в нашей клинике, напротив, находится в постоянном развитии, идет передача опыта молодым врачам, постоянное обучение специалистов и совершенствование оборудования.

— Как происходит прием пациентов с острой болью?

— Пациент с острой болью будет принят врачом в день обращения. Отдельно уточняю, чтоб не было разочарований: не обязательно сразу, как пришел, скорее, когда у врача будет возможность, потому что все пациенты с острой болью идут «сверх расписания». После осмотра врач либо окажет помощь сразу, если ситуация действительно неотложная, либо запишет в плановом порядке, если нет угрозы жизни и здоровью. Хотелось бы еще напомнить нашим любимым пациентам, что к экстренным и неотложным случаям не относятся ситуации из разряда «вчера я ел конфету, зуб внезапно заболел, и я сразу пришел».